Wijzigingen doorgeven
Wijzigingen kunt u snel en gemakkelijk online doorgeven via Mijn inTwente of via het digitale contactformulier. Ook telefonisch kunnen we bepaalde zaken voor u regelen. Uiteraard bieden we ook de mogelijkheid om per post een verandering in uw verzekering door te geven.
Wijzigen via Mijn inTwente
Binnen Mijn inTwente kunt u snel en gemakkelijk zelf wijzigingen doorgeven. De hoofdverzekerde kan de volgende zaken online regelen:
- Aanvullende verzekering wijzigen
- Vrijwillig eigen risico wijzigen
- Betaalgegevens wijzigen
- Aan- of afmelden voor het gespreid betalen van het eigen risico
- Verzekerde toevoegen (baby aanmelden of een nieuwe verzekerde toevoegen)
- Contactgegevens wijzigen
Of toch liever via het contactformulier?
Ook kunt u uw wijziging doorgeven via het digitale contactformulier. U ontvangt zo spoedig mogelijk een antwoord van ons op het door u opgegeven e-mailadres. Let op: het email-adres zelf kunt u alleen via uw account wijzigen.
Kan ik ook telefonisch iets laten aanpassen?
Niet alle zaken kunnen telefonisch geregeld worden. Zo kunt u uw contactvoorkeur (digitaal of op papier) en uw email-adres alleen in uw account aanpassen. Ook het beëindigen van de verzekering kunnen we alleen schriftelijk of digitaal ontvangen.
U kunt er voor kiezen om ons per post op de hoogte te stellen van de wijziging, door middel van het wijzigingsformulier. Vergeet niet uw verzekerdennummer te vermelden. De brief kunt u opsturen naar:
Postbus 1070 7500 BB Enschede
Belangrijke momenten voor het aanpassen van uw gegevens:
Het is mogelijk een aanvullende verzekering aan te vragen wanneer u alleen een basisverzekering heeft. Inschrijving vindt dan plaats per de eerste van de maand na aanmelding. U bent €12,50 aan administratiekosten verschuldigd en er geldt een wachttijd van 2 maanden. Verzekerden van 18 jaar of ouder moeten minstens 12 maanden aanvullend verzekerd zijn om voor vergoeding van orthodontische behandeling in aanmerking te komen. Wanneer u al een aanvullende verzekering bij inTwente heeft, wordt een wijziging of beëindiging van de aanvullende verzekering altijd uitgevoerd per 1 januari van het volgende jaar.
Informatie over wijzigingen in verband met het bereiken van de 18-jarige leeftijd vindt u hier.
Jaarlijks kunt u per 1 januari veranderen van zorgverzekeraar. Uw huidige zorgverzekering moet dan vóór 31 december zijn opgezegd. Wanneer u zich vóór 31 december aanmeldt, regelen wij de opzegging van uw huidige verzekering. U hoeft verder niets te doen.
Een betaaltermijn wordt per kalenderjaar afgesproken, omdat dit mogelijk korting geeft op de premie. Deze termijn gaat in per 1 januari. Een aanpassing in de betaalwijze kan wél het gehele jaar en gaat in per de 1e van de maand volgend op de
Het vrijwillig eigen risico wordt per kalenderjaar overeengekomen. Een eenmaal gekozen eigen risico kan per 1 januari worden gewijzigd.