Cookiebeleid

Cookies zijn kleine tekstbestanden die inTwente op uw computer, tablet of mobiele telefoon plaatst op het moment dat u de website bezoekt. In deze cookies wordt informatie over uw websitebezoek opgeslagen.

Welke soorten cookies zijn er?

Technische of functionele cookies

Technische of functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren en uw gebruikersvoorkeuren te onthouden. Deze cookies worden dan ook standaard geplaatst en worden niet verwijderd wanneer u de cookies niet accepteert. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat u onze website goed kunt bekijken, stellen u in staat om in te loggen en kunnen fraude met uw account opsporen. Voor het plaatsen van deze cookies is geen voorafgaande toestemming nodig.

Sessiecookies

We maken voornamelijk gebruik van sessie cookies. Met behulp van een sessie slaan we statusgegevens en voorkeuren op gedurende een bepaalde sessie. Bijvoorbeeld: U vult uw geboortedatum in bij het berekenen van de premie, maar kiest daarna voor een andere webpagina. Gaat u tijdens dezelfde sessie nogmaals naar premie berekenen, dan ziet u dat uw geboortedatum al is ingevuld. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit.

Analytische cookies

Analytische cookies zijn bedoeld om informatie te verkrijgen over de effectiviteit en kwaliteit van de website. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak onze website wordt gebruikt, naar welke informatie bezoekers op zoek zijn en welke pagina's het meest worden bezocht. We analyseren en verbeteren de website continu om de ervaring voor bezoekers zo prettig mogelijk te maken.

Wij gebruiken cookies van Google Analytics om inzicht te krijgen in de manier waarop bezoekers onze website gebruiken. Wij hebben een bewerkersovereenkomst gesloten met Google waarin afspraken zijn vastgelegd over de omgang met de verzamelde gegevens. Het is Google niet toegestaan om de verkregen gegevens te delen of te gebruiken voor andere Google diensten en wij laten IP-adressen anonimiseren. Google is hierdoor niet in staat de verkregen gegevens aan personen te koppelen. Voor het plaatsen van deze cookies is geen voorafgaande toestemming nodig.

Daarnaast gebruiken we Dynatrace om inzicht te krijgen in hoe snel onze website is. Met de gegevens in dynatrace kunnen we zien waar problemen op onze pagina's ontstaan, en hoe we deze problemen kunnen verhelpen. 

Onze publieke website maakt in sommige situaties gebruik van de diensten van SessionCam, waarbij het klikken met de muis en het scrollen over de pagina wordt vastgelegd. Voor uw privacy worden de door u ingevoerde of getoonde (persoonlijke) gegevens niet vastgelegd. De informatie die hiermee wordt verzameld gebruiken we om de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren. Met de verzamelde informatie die wordt opgeslagen, en die niet tot een individu te herleiden zijn, maken wij rapportages. Deze worden niet gedeeld met anderen. Voor het plaatsen en gebruiken van SessionCam cookies vragen wij uw toestemming. SessionCam wordt niet gebruikt op Mijn inTwente.

Volg cookies

Volg cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in het surfgedrag van bezoekers van de website van inTwente Zorgverzekeraar met als doel gerichte en relevante content te tonen. Ook kunnen deze cookies worden gebruikt om een profiel van het online klantgedrag op te stellen. Wij gebruiken cookies van ons content management systeem om inzicht en algemene kennis te krijgen in de interesses van bezoekers. Deze informatie is niet terug te leiden naar een bepaald persoon en wordt niet gedeeld met derde partijen. Dat betekent dat u op andere websites geen advertenties, aanbiedingen of content van inTwente Zorgverzekeraar aangeboden krijgt. Voor het plaatsen van deze cookies is voorafgaande toestemming nodig.

Session storage en local storage

Local/session storage is geen cookie, maar wordt, net als een cookie, gebruikt om bepaalde data of voorkeuren te onthouden. Wij slaan geen persoonlijke data op in de session storage en gebruiken het niet om bezoekers te identificeren en te tracken.

Overzicht van cookies

We hebben alle cookies voor u op een rij gezet.

Cookies zelf instellen

U kunt hier uw cookies zelf instellen.

Third party cookies

We maken in onze functionaliteiten ook gebruik van derde partijen, waarvan wij de cookies niet beheren. We bieden u een overzicht van de third party cookies.

Hoe kunt u cookies uitschakelen of verwijderen?

De meeste browsers zijn standaard ingesteld op het accepteren van cookies. U kunt uw browser zo instellen dat alle cookies of alleen de cookies van derde partijen worden geweigerd of dat u wordt gewaarschuwd wanneer cookies worden verzonden. Ook kunt u regelmatig de op uw computer opgeslagen cookies wissen. Hoe u de instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Voor meer informatie hierover kunt u de gebruiksaanwijzing van uw browser raadplegen.

Privacybeleid van inTwente Zorgverzekeraar

inTwente Zorgverzekeraar gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In ons privacystatement vindt u meer informatie over hoe inTwente Zorgverzekeraar met uw persoonsgegevens omgaat.

Heeft u nog vragen?

Voor vragen en/of opmerkingen over ons cookiebeleid kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens:

inTwente Zorgverzekeraar
Postbus 1070 7500 BB Enschede

U kunt ook contact met ons opnemen via de contactpagina. 

Dit cookiebeleid is het laatst gewijzigd op: 5 november 2019