inTwente gebruikt verschillende cookies

Door alle cookies te accepteren kunt u de website makkelijker gebruiken, vindt u sneller wat u zoekt en ziet u meer relevante informatie. Daarnaast kunnen wij problemen makkelijker signaleren. U kunt uw cookie instellingen altijd later aanpassen via ons cookiebeleid.

Zelf cookies instellen
Loket

Heeft u een vraag?

Bekijk onze veelgestelde vragen of regel direct uw zaken via onderstaande knoppen. Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Dan helpen we u graag verder via de verschillende contactmogelijkheden van inTwente.

Wilt u het zelf regelen? Dat kan!

Veelgestelde vragen

Het gespreid betalen van het eigen risico doet u in tien termijnen, van februari tot en met november. De eerste termijn (€ 37,50) wordt rond 25 februari automatisch afgeschreven. In de volgende maanden zal het eigen risico rond diezelfde datum automatisch worden afgeschreven. Dit staat los van de betaling voor de premie. Meer informatie over het gespreid betalen van het eigen risico vindt u op de pagina over het gespreid betalen eigen risico.

De meeste geneesmiddelen worden vergoed uit de basisverzekering volgens het Geneesmiddelenvergoedingssysteem (GVS). Er is een recept nodig van uw (huis)arts of medisch specialist. Sommige medicijnen worden alleen vergoed als wij vooraf toestemming hebben gegeven.

Per januari 2024 heeft inTwente voor een aantal geneesmiddelen een preferentiebeleid. Wij vergoeden een aangewezen geneesmiddel binnen een groep vergelijkbare geneesmiddelen. Kiest u zelf voor een ander geneesmiddel, dan is er geen recht op vergoeding. Wanneer een geneesmiddel(groep) niet op de lijst met onze preferente geneesmiddelen staat, dan geeft de apotheek een merkloos geneesmiddel aan u mee. Als het voor u medisch niet verantwoord is om een preferent of merkloos geneesmiddel te gebruiken, dan spreken we van medische noodzaak, en wordt een duurder middel wel vergoed.

Geneesmiddelen en de terhandstelling tellen mee voor het eigen risico. Een uitzondering hierop zijn de kosten van de preferente geneesmiddelen, die vallen niet onder uw eigen risico. Ook geldt er soms een wettelijke eigen bijdrage. Andere middelen, zoals homeopathische geneesmiddelen of anticonceptie, kunnen uit een aanvullende verzekering worden vergoed. Geregistreerde geneesmiddelen die zonder recept verkrijgbaar zijn (zelfzorgmiddelen) worden meestal niet vergoed.

Meer informatie en alle voorwaarden vindt u op de pagina over geneesmiddelen.

Als verzekerde van inTwente Zorgverzekeraar kunt u zelf kiezen naar welk ziekenhuis en welke arts, tandarts, fysiotherapeut of andere zorgverlener u gaat. Onze polis is hier helemaal op afgestemd. inTwente Zorgverzekeraar heeft in 2024 een combinatiepolis. Met onze combinatiepolis bent u ook in 2024 vrij in de keuze van zorgverlener en heeft u de voordelen van gecontracteerde zorg.

Ons beleid is zoveel mogelijk Nederlandse zorgverleners te contracteren. Voordeel: u hoeft de nota niet voor te schieten en heeft volledige keuzevrijheid. De gecontracteerde zorgverleners dienen hun declaraties namelijk rechtstreeks bij ons in. U vindt een overzicht van gecontracteerde zorgverleners.

Gaat u naar een zorgverlener die geen overeenkomst met ons heeft, dan moet u meestal de kosten voorschieten. Vervolgens ontvangt u van ons een redelijk tarief. Dit tarief is net iets lager dan dat wij met andere zorgverleners hebben afgesproken. Op de volgende pagina vindt u meer informatie over de vergoeding bij niet gecontracteerde zorgverleners.

Voor verzekerden ouder dan 18 jaar worden tandheelkundige behandelingen niet vergoed uit de basisverzekering, met uitzondering van de volledige gebitsprothese. In geval van bijzondere tandheelkundige situaties kunnen behandelingen, na goedkeuring van ons, eventueel wél worden vergoed. Een eigen bijdrage kan van toepassing zijn. De kosten van de volledige gebitsprothese en bijzondere tandheelkunde tellen mee voor het eigen risico.

De basisverzekering kent geen vergoeding voor kronen, bruggen en orthodontische hulp. Voor de meest voorkomende tandartskosten kunt u zich via een aanvullende verzekering (gedeeltelijk) verzekeren.

U vindt meer informatie op de pagina over tandarts voor volwassenen.

Wilt u de hulp van een fysiotherapeut inschakelen? Bekijk dan ons stappenplan fysiotherapie.

Neem contact met ons op

Houd uw verzekerdennummer alvast bij de hand.
Wilt u zich aanmelden? Dan hebben we ook uw IBAN nodig.


Telefoon

053 - 5 748 348

Maandag t/m vrijdag 08.00 - 17.30 uur

Contactformulier

Reactie binnen 5 werkdagen

Sociale media

Neem contact op via onze sociale media, of kijk er eens rond. 

@inTwente

Reactie binnen 2 werkdagen

X (Twitter)

@intwente_zorg

Reactie binnen 2 werkdagen

Postadres

Postadres

inTwente Zorgverzekeraar
Postbus 1070
7500 BB Enschede

Naar boven